SOBRE

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Oferecer uma experiência de luxo requer um produto muito especial e um serviço excepcional. 

 

Meu nome é Juan Sander e sou um profissional com quase 40 anos de experiência em empresas hoteleiras de luxo.


Em 2012, após o sucesso em posicionar o hotel Relais & Châteaux Santa Teresa em Rio de Janeiro como uma referência de luxo na cidade, recebi inúmeros convites de diversas companhias hoteleiras para colaborar com os seus projetos de desenvolvimento. 


Nossos primeiros clientes foram o Hotel Insólito em Búzios, os hotéis Ipanema Inn e Arpoador no Rio de Janeiro, e os hotéis We are Nature em Picinguaba e Catuçaba, no estado de São Paulo.


Decidimos então fundar nossa própria firma de treinamento e consultoria, a qual ao longo do tempo se envolveu em projetos de treinamento para grandes corporações como a ACCOR, uma das maiores instituições de hotelaria do mundo; a Renault, fabricante mundial de carros; e empresas de todo porte de diversos outros setores que buscam oferecer os mais altos padrões de atendimento e serviço. 


Trabalhamos lado a lado com nossos clientes, personalizando cada programa de formação para atender às necessidades específicas de cada organização.

 

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MISSÃO

Nossa missão é oferecer treinamentos e consultoria especializados que elevem os padrões de excelência e serviços das empresas, contribuindo para a satisfação de colaboradores e clientes e o fortalecimento da marca.  

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VISÃO

Buscamos ser reconhecidos como parceiros estratégicos de empresas, proporcionando soluções inovadoras e eficazes que assegurem a excelência operacional e a diferenciação no mercado. 

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  VALORES

Excelência : Comprometemo-nos com a entrega de serviços de alta qualidade, visando sempre superar as expectativas. 

 

 

Integridade : Pautamos nossas ações na transparência, ética e o respeito, construindo relacionamentos sólidos e confiáveis. 

 

 

Inovação : Buscamos constantemente soluções criativas e inovadoras para atender às necessidades em constante evolução do mercado. 

 

 

Colaboração : Valorizamos o trebalho em equipe e a parceria com os nossos clientes, buscando sempre resultados conjuntos de sucesso. 

 

 

 

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